自動ガイダンスでお客様を
目的別に振り分け
適切なSMS
を送信するアプリです。

お客様からのお問い合わせに、まず音声ガイダンスで目的を伺い、目的にあったメッセージをSMSで送信することができます。それにより、今までオペレーターやコンシェルジュが案内していたパートを自動化する事が可能です。

Webサイトに誘導する場合も、Webの入り口で目的のページを探すのではなく、音声ガイダンスで選んだページにSMSで誘導することができます。

屋外広告や印刷媒体に書かれた電話番号からは、オペレーターとの会話かWebサイトへの誘導かを選択できます。電話ではなかなか伝えにくかったURLをSMSで送るので、間違いがありません。

マーケティング面でも、到達率99%以上のSMSを利用することで、確実にお客様に情報が届き、コンバージョンに結びつきます。

こんなカスタマイズも
お受けします!

• 電話番号でDBから顧客を割り出し、目的のURLとワンタイム・パスコードをSMSで送信する。（例：情報の更新、解約など。）
• 登録情報を変更したい→IVRで応答、番号の選択→電話番号から顧客情報→マイページの登録情報ページURLと直接入れるワンタイムパスコードをSMSで送る。