SMS配信とは
pluscomm SMS配信の特徴
pluscommのSMS配信は、企業から広告やクーポンなどを配信するだけでなく、IVR（音声自動応答）を使って電話での問い合わせに対してSMSで返信するといった、記録に残る情報提供も可能となります。 また既存システムとAPIを使って連携させることも可能です。
- SMS送信
国内キャリア(docomo, au, softbank, 楽天モバイル)、海外キャリアへ送信
- 双方向SMS
ビジネスチャットやチャットボットなどとのコミュニケーションが可能
- UTF-8をサポート
英語、中国語、フランス語、アラビア語など多様な言語でSMSを送受信可能
- 既存システムと連携
アプリと連携して、キャンペーンコードや予約リマインドを送信など
- 簡単GUIの管理画面
標準搭載の管理画面は、ドラッグ＆ドロップで簡単に各種設定が可能
- SMS配信ログ
SMSの配信結果を明細として提供
活用事例
■ IVRと組み合わせて、SMSでクーポンを配信
「＃」「１」など、簡単なプッシュダイヤル操作だけでお客様の携帯電話宛にSMS（ショートメッセージサービス）を利用したクーポン券やマップ情報などの様々なコンテンツを配信できます。
ダイヤル対応例| ダイヤル | コンテンツ |
| 「＃」「１」 | 割引ク-ポン |
| 「＃」「２」 | 案内マップ |
| 「＃」「３」 | 割引キャンペーンリスト |
※ダイヤルは一桁から設定できます
■ 予約内容のリマインドメールをSMSで配信
たとえば美容室、病院などで予約があった場合に、予約内容の確認としてSMSでお客様にリマインドメールを配信することができます。
■ 個人認証のための認証コードをSMSで配信
多くのウェブサイトで活用されているIDとパスワードによる認証だけの場合、誕生日や名前などから推測されたりしやすいため、第三者に不正利用される恐れがあります。 SMS認証を組み合わせることで、セキュリティレベルが上がり、ユーザーに安心感のあるサービスを提供することが可能になります。
よくある質問
- どのキャリアから配信できますか？
- 国内キャリア（docomo、au、SoftBank、Rakuten Mobile）だけでなく、海外キャリアにも対応しています。
- 送信できる文字数を教えてください。
- 全角のみ：70文字以内、半角のみ：140文字以内、全角と半角混在：70文字以内に対応しています。 ※長文化オプションを使用することで660文字まで対応できます。
- URLを入れることはできますか？
- 既定の文字数以内であればウェブサイトのURL、電話番号も入れることができます。
- 短縮URLに変換できますか？
- 可能です。URLを短縮することで利用文字数が増え、より有効にSMSを活用できます。
- 既存の電話番号を送信元番号として利用できますか？
- 会社や店舗の電話番号など、既存の電話番号をご指定いただけます。
pluscomm（プラスコム）とは
pluscommはCPaaS（Communications Platform as a Service）と呼ばれるクラウド型APIです。 シンプルなコードを書き込むだけで、通話やSMS機能を持ったアプリが開発でき、通信サービス事業を展開することができます。 通信事業者の力を借りることなく通信サービスを構築でき、取引先向け、もしくは自社内の独自の通信サービスを提供できるのです。 pluscommなら理想の通話アプリが開発できます。
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