テレワークでも会社宛の電話に即対応
『ニューノーマルな代表電話』をクラウドで実現

長引くコロナ禍で新しい働き方を各社が模索・提案していますが、忘れがちなのが会社の代表電話。

テレワークだけなら自動転送もアリだけど、「テレワークでもオフィスでもフレキシブルに使える電話がほしい！」

そんなご要望におこたえしたのが『テレワークCall.app』です。

働き方を見直して「テレワークにするぞ！」と社長に言われたけれど戸惑っている男性社員

働き方を見直して「テレワークにするぞ！」って社長は言うけど…

経理部門のボク達は
出社しないと仕事にならない!

やっぱりオフィス電話にかかってくるお問い合わせとか多いのよ…

オフィスに居る人数も少ないし、
いちいち転送してらんない！

テレワークをした場合、会社に来た問い合わせ電話の処理をどうすればいいのか困っている女性社員

テレワークをした場合、自分の携帯電話を使うの？電話代は？電話番号もお客様に伝わるのは困ると思っている女性社員

テレワークで仕事、楽チンでいいかも…ちょっとまって！

電話は自分の携帯つかうの？電話代は？
番号がお客様にわかっちゃう!?

そのお悩み…

テレワークCall.appでラクラク解決！

自宅にいながら会社のオフィス電話にきたコールを受け取れる！
誰も電話に出なくても自動音声がコールバックを受付ける！
オフィスワークとテレワーク、皆で呼情報を共有できる！
個人の携帯電話を使う場合も電話代の請求は会社へ！

『テレワークCall.app』は、お客様と社員の電話を安全につなぐことができる通話アプリ。
スマホや携帯でも電話を受け取れるから、場所を選ばず通話ができます。

電話を取れなくても、在宅スタッフの誰かが受けてくれます。誰も取れなかったらコールバックリストに入るので、手が空いてからお客様にコールバック。

通話料金は会社負担となるため、社員個人の電話に通話料金がからないのが特徴です。また、社員の電話番号がお客様に知られることがないため、社用携帯を持っていない場合でも安心です。

テレワークで発生するオフィス電話のお悩みを『テレワークCall.app』を利用して解決した女性

『テレワークCall.app』とは
会社に来た電話をどこにいても共有できる
ニューノーマル時代のコミュニケーションツール

使わない月はアプリ月額利用料5,500円!

初期費用44,000円、月額22,000円〜の納得の低価格！
クラウドでご利用いただけるので設備投資が不要です。
保守・運用費込のサブスクリプションなので、トラブルにも安心。

お申し込み日から最短5営業日でご利用開始いただけます。
※カスタマイズが必要な場合は、お打ち合わせプラス制作の日数がかかります。
最低契約月数の規定がないので、短期間のご利用も可能です。

シンプルでわかりやすい管理画面だから誰でも簡単に使えます。
インストール不要ですぐに使えます。

担当者個人電話番号を隠蔽できるから、BYOD（私物端末の業務利用）実現！
社用携帯を渡す必要がなく、会社用の電話回線を引く必要がないので固定費が削減できます。
BYODだから地域を選ばず人材確保！採用難を解決します。

在宅勤務・テレワークでご活用いただいています!!

: 生産性向上会社にかかってきた呼情報を担当者全員で共有できるので、情報漏れを防ぎ引継ぎもスムーズにできます。

: 機会損失対策番組放映時に注文が殺到。自動受付が一次対応、その後折り返すから受注機会を失いません。

: BCP対策緊急事態宣言で拠点が出社不可となっても、在宅で対応できるので、非常時でも稼働できます。

: 業務効率UP お客様を物件にご案内しているときに店舗に電話がかかってきても出先で対応が可能です。

: 業務効率UP 出社する社員が少なくて、電話対応まで手が回らなくても、在宅スタッフに電話対応してもらえます。

テレワークCall.appがお客様の電話をおつなぎします！

テレワークCall.app 運用イメージ（通信事業者転送）
テレワークまたはオフィスで受電する場合
- ①お客様が会社に電話をします。
- ②オフィスワーカーが通常通り電話対応をします。
- ③オフィスワーカーが誰も電話に出られない場合はpluscommに転送します。
- ④『テレワークCall.app』は、テレワーカーにリアルタイムな着信情報（インバウンドリスト）をWebで提供します。
- ⑤対応可能なスタッフが受電をクリックします。
- ⑥『テレワークCall.app』はスタッフに電話（050番号）をかけます。
- ⑦お客様が電話に出たら通話が開始されます。
- ※通信事業者転送の他、PBXでも転送可能です。
誰も電話に出られなかった場合
- ①お客様が会社に電話をします。
- ②オフィス電話に着信した呼をpluscommに転送します。
- ③『テレワークCall.app』は、音声自動応答（IVR）でお客様にコールバックの電話番号の入力を促します。
- ④『テレワークCall.app』は、テレワーカー、オフィスワーカーにメールでコールバックリクエストを伝えるとともに、“コールバックリスト“をWebで提供します。
- ⑤対応可能な社員がコールバックリストで架電するお客様を選びます。
- ⑥『テレワークCall.app』は社員に電話（050番号）をかけます。
- ⑦社員が電話に出たら、『テレワークCall.app』はお客様に電話をかけます。
- ⑧お客様が電話に出たら通話が開始されます。
- ※通信事業者転送の他、PBXでも転送可能です。
1. ※ 貴社にてご契約されている電話回線にて転送サービスにご加入いただく必要がございます。
2. ※ PBXの場合、転送中は１通話に対し１回線（ch）使用するため、空き回線が別途必要となります。
3. ※ ご契約の通信事業者によりサービスが異なりますので、詳細は通信事業者にご確認ください。