SMSとは
電話番号でメッセージを送受信
SMS(ショートメッセージサービス)は、携帯電話に標準搭載されている短文メッセージを送受信できるサービスです。
電子メールとの比較では送受信できる情報量は少ないものの、電話番号だけでメッセージを交換できる手軽さがSMSの利点です。
SMSは『片方向SMS』と『双方向SMS』の2つの用途があり、片方向SMSでは企業からの告知や案内、双方向SMSではビジネスチャットなどで利用されています。
pluscomm SMS配信 API の
仕組み
既存サービスとシームレスに連携
pluscomm(プラスコム)は、コミュニケーションに関するシステムとシステムをAPIで連携するための「コミュニケーションAPIプラットフォームサービス」です。新たなシステムを開発しなくても、既存のシステムの拡張や新しいサービスを導入できます。
pluscommの『SMS配信API』は、企業から広告やクーポンなどを配信するだけでなく、IVR(音声自動応答)を使って電話での問い合わせに対してSMSで返信するといった、記録に残る情報提供も可能となります。
pluscomm SMS配信 API の活用例
- 1 電話の問い合わせに対してSMSで返信
- 2 予約内容のリマインドメールをSMSで配信
- 3 支払いの督促をSMSで配信
- 4 キャンペーンアプリと連携して誕生日にSMSを配信
- 5 個人認証のための認証コードをSMSで配信
pluscomm SMS配信 API の特徴
国内キャリア(docomo, au, softbank, 楽天モバイル)、海外キャリアへ送信
ビジネスチャットやチャットボットなどとのコミュニケーションが可能
英語、中国語、フランス語、アラビア語など多様な言語でSMSを送受信可能
アプリと連携して、キャンペーンコードや予約リマインドを送信など
標準搭載の管理画面は、ドラッグ&ドロップで簡単に各種設定が可能
SMSの配信結果を明細として提供
pluscomm SMS配信 API が選ばれる理由
高いSMS到達率
電話をかけるのと同様に、高い水準でメッセージが到達するので確実にコンタクトが可能となります。
到達率は99%以上の実績があります。
※携帯端末側の受信拒否、圏外、電源OFF等を除く、日本国内利用時の到達率です。
API接続で既存システムと連携
CRMやMAなどと連携させることで、よりスマートでシームレスなコミュニケーションを実現させることが可能です。
低価格の安心従量課金制
低コストから始められる安心の従量課金制。利用料金は使った分だけの明朗価格。使用量に応じて料金は異なります。
FAQ お問合わせの多いご質問
機能・操作について
- 配信できる携帯電話はどのキャリアですか?
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国内キャリア(docomo、au、SoftBank、Rakuten Mobile)はもちろん、海外キャリアにも対応しています。
- 送信できる文字数は何文字ですか?
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全角と半角混在:70文字以内、全角のみ:70文字以内 、半角のみ:140文字以内。長文化オプションを使用して660文字まで対応できます。
- 英語でも配信可能ですか?
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英語、中国語、フランス語、アラビア語など多様な言語でSMSの送受信可能が可能です。
- 写真や動画は送れますか?
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写真や動画、音声データは送ることができません。SMSではテキストのみ送ることができます。
既定の文字数以内であれば、ウェブサイトのURLや電話番号も入れることができます。
- 短縮URLへの変換はできますか?
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できます。URLを短縮することで記載できる文字数が増え、より有効にSMSを活用することができます。
- SMSの内容はテキストであれば何でも良いのですか?
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SMSも電子メールの定義に該当するため、いわゆる迷惑メール防止法やキャリアの基準を遵守した内容でSMS配信を行う必要があります。
- 会社や店舗の電話番号を送信元番号として利用できますか?
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利用可能です。電話番号を指定することで、お客様に見知らぬ番号から突然SMSが届く不信感を与えることがなくなります。
- プログラマ以外でも各種設定は可能ですか?
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非プログラマでも使いやすい直感的操作ができる管理画面を用意しています。ドラッグアンドドロップでSMSの配信に関わる各種設定を行うことができます。
ご契約に関して
- 導入を検討したいのですが、契約手続きについて教えてください。
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APIはpluscomm(プラスコム)のプラットフォームでご利用いただくため、pluscommのお申し込みが必要になります。pluscommの詳細は、pluscomm公式サイトをご覧ください。また、ご不明点やお申込みについては、お気軽にお問い合わせください。