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テレワークソリューション

  • 2022年5月23日

クラウドPBXとは? メリット・デメリット、導入の失敗例と対策をわかりやすく解説

テレワークの拡大やクラウド技術の発展により、クラウドPBXの利用が広まっています。個人のスマートフォンをビジネス利用できる点が、クラウドPBXの大きな特徴です。 しかしながら、メリットばかりに思えるクラウドPBXですが、デメリットも存在します。 この記事は、クラウドPBXのメリット・デメリットに加え […]

  • 2022年5月11日

オンプレvsクラウドPBX徹底解説!クラウドのメリットやサービスを理解しよう!

いま話題のクラウドPBXとは… これまでのPBXとビジネスフォンの概念を超える多機能で役立つPBXです。単に電話交換機能をクラウドに置き換えるだけでなく、さまざまなメリットを得られます。この記事ではPBXそのものの役割や種類から、企業の業務を改善しコストを削減するクラウドPBXの仕組みと […]

  • 2021年2月1日

【セミナーレビュー】これから来るハイブリッドワーク時代のオフィス電話のあり方とは?

2020年12月17日(木)に、弊社主催の無料ウェビナー『テレワーク導入検討企業必見!今こそ取り組むべき「テレワークとオフィスワークを組み合わせたハイブリッド・ワークにおけるオフィス電話のあり方とは?」テレワーク導入促進電話ソリューション紹介』をZOOMにて開催いたしました。 テレワークを検討中、ま […]

  • 2021年1月26日

テレワーク率を高めるためには?企業の代表電話の対応はどうあるべきなのか。

新型コロナウイルス感染拡大を受けて再度発出された非常事態宣言。西村経済再生担当大臣が経済界に求めている『70%テレワークの実施』は果たして可能なのか? なかなか感染の就職が見えない中で、ボトルネックとなっている『電話業務』をテレワークでどのように実現するかを考えた。

  • 2020年6月3日

給与課税対象外!テレワーク時代の通信コストを考える。

「働き方をテレワークに」と言われて10年以上は経つでしょうか。なかなか広がらないテレワークが、今回の新型コロナウイルスを契機にコールセンター、企業などで一気に浸透し始めました。 新型コロナウイルス以外にも災害時や新たなウイルスの感染など、BCP(事業継続計画)視点で働き方をテレワークにシフトしてゆく […]

  • 2020年5月18日

10分で構築!「テレワークCall.app」で在宅スタッフも代表電話の対応が可能に。

今回は実際に「オフィス電話.appサービスを導入した」レポートです。結論から先に言えばコールセンターはもちろんですが、この時期、電話応対に困っている企業のテレワーク支援に使えることもわかりました。 初期設定から実際の利用を体験してわかったことなどをお伝えいたします。 [outline] 『オフィス電 […]