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• 2020年3月13日

今見直すべきBCP対策。コロナ禍でもコールセンターの運用を続けるためには？

アクロスウェイのあふれ呼対策.appは、コンタクトセンター業務に欠かせないＣＸ（顧客体験）向上と緊急なＢＣＰ（事業継続計画）対策の両面で貢献することができます。特に新型コロナウイルスが猛威を振るう昨今、アクロスウェイのあふれ呼対策.appを活用したＢＣＰ対策を是非ご検討ください。 [outline] […]