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「ヘッドセット」の検索結果4件

  • 2021年4月22日

Jabra・EPOSなどのビジネス向けヘッドセットの特徴まとめ。

コンタクトセンター/コールセンターで使用する業務用ヘッドセットは外国製のものが多く、業者経由での販売のため、一般の方にはあまり馴染みがないと思います。そこでAWPLAZAでは業務用ヘッドセットの主要メーカーの特徴を比較してみました。 はじめてヘッドセット購入をお考えのお客さま、すでに利用しているもの […]

  • 2021年4月22日

オフィスのレイアウトにも注意!最適なワイヤレスヘッドセット選び方。

最近、AWPLAZAでワイヤレスヘッドセットをお求めのお客様が多くいらっしゃいます。席を離れても通話ができるワイヤレスヘッドセットはとても便利なアイテム。コールセンター/コンタクトセンターを含め、企業での導入がどんどん増えています。 需要の増加に伴い、お客様からさまざまな声をいただきます。 有線ヘッ […]

  • 2021年4月14日

これで失敗しない!ビジネス向けヘッドセットの選び方。

弊社ではコンタクトセンター/コールセンター向けヘッドセット通販サイト『AWPLAZA』を運営しています。今回はヘッドセットをはじめて利用するときのポイントをご紹介いたします。 業務用ヘッドセットと一口に言っても、機能から価格までさまざま。用途や使用している電話機によっても選び方が変わってきます。はじ […]

  • 2020年3月27日

あふれ呼対策がコンタクトセンターのCX, BCP(新型コロナウイルス対策)に最適な3つの理由

3月11日に韓国のコールセンターで、新型コロナウイルスの集団感染が報道されました。記事内で「コールセンター発感染が首都圏の流行の出発点になり得るという懸念」があり「備えが必要」とあります。また3月16日、国内のコンタクトセンターでも感染者が報道されました。 あふれ呼対策.appは、このようなコンタク […]